Marketing

Gestão de Mídias Sociais

Ter presença nas redes sociais é a melhor forma de construir um relacionamento com as pessoas certas para o seu negócio.

Por que contratar?

As redes sociais mudaram totalmente a rotina das empresas no mundo todo.

Um negócio de sucesso está onde seus clientes estão, interagindo e compartilhando conteúdos. Este serviço de Gestão das Mídias Sociais foi pensado por nossos especialistas para que sua empresa entre de uma vez por todas na era digital. Conquiste as pessoas certas!

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Do que se trata?

Indicaremos um parceiro para gerenciar 1 (uma) rede social da sua empresa (Facebook ou Instagram), com criação de conteúdos, postagem e interação com seus seguidores e clientes nas redes sociais.

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Por que eu deveria escolher este serviço?

Este serviço é recomendado para empresas que têm o objetivo de criar audiência e ter relevância de marca e produto via redes sociais. Os resultados podem ser ainda melhores com investimento em Anúncios Online (este é um serviço adicional com valores e condições à parte, solicite informações aos nossos especialistas).

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Quem realizará o serviço?

Nossos especialistas selecionarão o melhor parceiro para o perfil da sua empresa a partir das perguntas que você responderá no ato da contratação. Você nos enviará o briefing via formulário e aprovará o prazo de entrega. Caso os prazos não atendam a sua necessidade, sem problema! Indicaremos outro parceiro.

O que este serviço inclui?

Gestão

Gerenciamento de 1 (uma) rede social (Instagram ou Facebook, a definir), com até 6 posts mensais.

Criação

Criação dos layouts e legendas dos posts a serem publicados.

Alteração

As artes e textos a serem postados serão encaminhados para aprovação do cliente com 1 (uma) semana de antecedência da primeira postagem do mês. Será possível solicitar 1 (uma) alteração nos layouts.

Textos

Os textos serão criados para impactar uma base de público-alvo indicada pelo cliente, para que a rede social siga uma linguagem coerente com seu negócio.

Interações

Comentários, posts e marcações de suas redes sociais (assim como as interações com os seguidores) estão inclusos na Gestão.

Dica

Campanhas de Anúncios Online não estão inclusas neste pacote, mas podemos te apresentar serviços de parceiros, é só informar seu interesse aos nossos especialistas! Posts impulsionados, mesmo com investimento baixo, alcançam muito mais pessoas e resultados.

Gestão de Mídias Sociais

A melhor forma de construir um relacionamento com as pessoas certas para o seu negócio.

Gestão de Mídias Sociais

Este serviço é um impulso para que sua empresa entre de uma vez por todas na era digital. Conquiste as pessoas certas!

5/5

Campus Inc

*Antes de contratar o serviço, tenha certeza que leu e concordou com todos os detalhes. Se tiver dúvidas, entre em contato com a gente!

E depois da contratação?

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Pós-contratação

Logo após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail contendo algumas perguntas para entendermos sua necessidade (descrição da sua empresa, cores preferenciais, referências etc). 

Essas perguntas servem para nosso time de especialistas encontrarem o parceiro mais adequado para realizar o serviço da forma como você espera.

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Perguntas respondidas

Assim que você nos enviar o questionário respondido, o serviço será iniciado pelo parceiro. O prazo de entrega começa a valer após o recebimento dessas informações, que guiarão a execução do serviço contratado.

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Entrega

Você receberá uma prévia do serviço realizado por e-mail, no prazo estipulado pelo parceiro. Este é o momento de você revisar e apontar alterações em até 3 dias úteis, caso sejam necessárias, e a realização dos ajustes levará mais 3 dias úteis. Passados os 3 dias úteis do recebimento da prévia, caso você não aponte ajustes, receberá em seu e-mail o arquivo contendo os logotipos finalizados e prontos para uso.

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Relatório

Ao final de cada mês você receberá um relatório de resultados e estatísticas da rede social gerenciada, com interações, engajamento dos seguidores, entre outros dados para que você tenha uma visão ampla sobre como está seu negócio no meio digital. 

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Renovação

Após o vencimento do período contratado, você pode optar por renovar com o mesmo parceiro,  mudar de parceiro ou simplesmente interromper a contratação, basta comunicar seu interesse à Campus Inc.

Perguntas Frequentes

  • Gestão de redes sociais empresariais com mais de 10 mil seguidores
  • Produção de fotos e vídeos
  • Produção de GIFs
  • Criação de logo ou identidade visual
  • Investimento para Anúncios
  • Gestão de vendas e loja virtual
  • Respostas via direct/inbox

Após a contratação do serviço a Campus Inc consultará você para entender o perfil dos seus clientes e da empresa, quais os objetivos a serem alcançados com o serviço e outros detalhes. A partir daí encontraremos o melhor parceiro para atender sua necessidade em até 2 dias úteis. O prazo de entrega começa a valer a partir da sua aprovação do parceiro indicado. Você receberá as peças e textos produzidos para solicitar as alterações. Com o conteúdo mensal aprovado, o parceiro será incluído como administrador da rede social e enviará a você os relatórios mensais.

Assim que você realizar a compra, irá receber em seu e-mail as instruções para a conclusão do processo.

1. Confirmação da compra via cartão de crédito ou boleto anexo para pagamento;

2. um questionário para guiar a realização do serviço;

3. Instruções de como manter todos os registros de contato durante a prestação do serviço via canais indicados pela Campus Inc;

4. Nosso contato direto para qualquer dúvida ou sugestão.

Caso você e a empresa contratada acordem em cancelar um serviço, você receberá 90% do valor pago pelo mesmo, em até 5 dias após o cancelamento.

Se você tiver algum problema durante ou após a entrega do serviço, você pode pedir o reembolso, que corresponde a 90% do valor pago ao prestador de serviço na condição de um dos três casos a seguir: o serviço é incompatível com o que foi solicitado; o serviço foi entregue fora do prazo; ou o serviço não possui qualidade técnica. Neste caso avaliaremos todos os briefings e conversas realizadas por canais oficiais indicados pela Campus Inc no momento de contratação, assim como o material entregue pelo prestador de serviço para determinar se o pedido de estorno do contratante é plausível. O prazo para a análise das alegações é de até 7 dias corridos e, caso sejam válidas, o estorno será feito em até 5 dias úteis. O cliente também terá a opção de prestação do serviço por outro parceiro cadastrado em nossa base, a ser selecionado pela Campus Inc para atender a demanda.

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